Условия подписки
Эти условия дополняют Условия использования (раздел 6) и описывают платный тариф Pro сервиса «Тезариум», который предоставляет ИП БУГЕМБЕ ДАНИЕЛ (ИНН 165510859142; далее «мы»).
1. Что вы покупаете
1.1. Тариф Pro — 2 500 ₽ в месяц. Он снимает ограничения бесплатного тарифа: выступлений и скачиваний .pptx и PDF без ограничения по числу. Состав тарифов указан на странице цен.
1.2. Оплаченный период — один календарный месяц с момента оплаты (например, с 16 сентября по 16 октября).
2. Как списывается оплата
2.1. Оплата картой на защищённой странице платёжного провайдера — Т-Банк (АО «ТБанк»). Данные карты нам не передаются и у нас не хранятся; мы получаем только последние четыре цифры номера и техническую ссылку на сохранённую карту.
2.2. Подписка с автопродлением. Если при оплате вы отметили «Сохранить карту и продлевать автоматически» и поставили галочку согласия на регулярные списания, то первый платёж — 2 500 ₽ (или меньше, если применён промокод — скидка действует только на первый месяц), а затем 2 500 ₽ ежемесячно, автоматически, с сохранённой карты, за один день до конца оплаченного месяца — до тех пор, пока вы не отключите автопродление. Сумма и периодичность показываются перед оплатой; галочка согласия не проставляется заранее — её ставите вы сами.
2.3. Разовая оплата. Если вы не отмечали сохранение карты, вы оплачиваете один месяц. Карта не сохраняется, списаний больше не будет; когда месяц закончится, тариф вернётся на бесплатный.
2.4. О каждом списании мы присылаем письмо на e-mail аккаунта, а платёжный провайдер — кассовый чек.
2.5. Если автоматическое списание не прошло (карта отклонена, недостаточно средств), мы повторяем попытку раз в день до трёх раз; тариф Pro при этом действует ещё три дня после конца оплаченного месяца. После трёх неудачных попыток автопродление выключается, о чём мы сообщаем письмом; вы можете оплатить заново любой картой.
3. Как отменить подписку
3.1. В любой момент: в сервисе откройте «Тариф» и нажмите «Отключить автопродление». Писать нам не нужно. Отключение действует сразу: следующего списания не будет, а оплаченный месяц дорабатывает до конца.
3.2. Там же автопродление можно включить снова — кнопкой, на которой указаны сумма и периодичность.
3.3. Удаление аккаунта также прекращает подписку.
4. Возврат денег
4.1. Последнее списание возвращается полностью, если вы попросите о возврате в течение 14 дней после него и не пользовались оплаченным периодом: не создавали выступлений и не скачивали файлы в этот период. Это касается и первого платежа, и любого автоматического продления.
4.2. Если оплаченным периодом пользовались, деньги за него не возвращаются; доступ к Pro сохраняется до конца оплаченного месяца, а автопродление можно отключить (п. 3).
4.3. Возврат делается на ту же карту, с которой был платёж, в течение 10 рабочих дней с момента нашего ответа; срок зачисления зависит от банка. После возврата за текущий период тариф возвращается на бесплатный, автопродление выключается.
4.4. Случаи, предусмотренные законом (в том числе Законом «О защите прав потребителей»), применяются независимо от этих условий.
5. Куда писать
5.1. По возврату, спорному списанию и любому вопросу об оплате — форма обратной связи или письмо на hello@tezarium.ru. Укажите e-mail аккаунта и дату списания. Отвечаем в течение 2 рабочих дней.
5.2. Пожалуйста, напишите нам до обращения в банк за оспариванием платежа — большинство вопросов решается возвратом в тот же день.
6. Изменения
6.1. О повышении цены или изменении периодичности мы сообщаем письмом не менее чем за 14 дней до того, как новое условие коснётся вашего следующего списания. Если вы не согласны — отключите автопродление до этой даты; следующего списания не будет.